VessoSlot|美容院預約+CRM 管理系統

更少爽約、更高回頭率、更清晰員工/房間排班

VessoSlot 專為香港美容院/纖體/醫美中心設計:由客人自助預約、WhatsApp 自動提醒、排班資源管理,到套票/優惠券/付款整合,一套系統幫你由「接單」到「留客」全面自動化。

解決的痛點

減少疑約及改期混亂

系統自動確認和提醒,降低客戶「遺忘」的可能性;員工亦無需逐一回覆確認

前台工作優化

工作流程從「接電話、記錄預約、核對時間」轉變為「查看系統及處理特殊情況」,大幅減輕人手壓力

資源分配更清晰

美容師、房間和儀器的可用時間得到一體化管理,有效減少時間衝突及臨時尋找空間的情況

系統化客戶維繫

套票、優惠券、評價收集與 WhatsApp 溝通無縫整合,客戶回訪率不再依賴人手記憶跟進

每月固定成本

月費制輕鬆入手

無需前期投入大額資金,採用月費制降低初始成本壓力,讓您能更靈活地管理現金流

美容預算友善定價

定價模式專為美容行業設計,確保每月費用在您的營運預算範圍內,讓您無壓力地使用專業管理工具

Nail service
Massage treatment

操作便捷

一站式系統設置

提供全面的初始設置服務,會為您完整建立整個系統,包括前端預設介面,無需您自行摸索設置

專業培訓支援

提供全面的系統操作培訓,確保您的團隊能夠迅速掌握並充分利用系統的所有功能

美容院常見8大痛點,您遇到了哪些?

  • 預約流程效率低
    依賴電話/WhatsApp人工記錄,容易遺漏預約或時間衝突
  • 高爽約率
    客戶忘記預約時間,導致空檔造成收入損失
  • 排班管理混亂
    美容師、房間及儀器使用時間衝突,往往到最後一刻才發現資源不足
  • 套票追蹤困難
    剩餘次數、有效期限及使用紀錄分散且不清晰
  • 客戶回頭率偏低
    缺乏系統化的回訪提醒與推送機制,客戶完成療程後容易流失
  • 客戶資料管理不統一
    療程記錄、客戶偏好、禁忌事項、照片及備註難以集中管理
  • 營銷效果難以評估
    已發出的優惠券使用情況不明確,難以追蹤轉化率
  • 業務數據缺乏透明度
    即使營業繁忙,也難以確定哪些項目最具盈利能力、哪些時段最受歡迎

VessoSlot預約管理系統為您提供一站式解決方案,全面處理以上問題。

核心功能

客戶可透過您的網站隨時進行自助預約,無需依賴電話或人手回覆,全面減少前台接聽與確認的工作量。系統支援清晰的服務項目展示、可選時段、美容師 / 房間選擇與即時確認,讓客戶在一分鐘內完成預約,提升整體體驗與成交率。

線上預約平台 24/7 自助預約

客戶可透過您的網站隨時進行自助預約,無需依賴電話或人手回覆,全面減少前台接聽與確認的工作量。系統支援清晰的服務項目展示、可選時段、美容師 / 房間選擇與即時確認,讓客戶在一分鐘內完成預約,提升整體體驗與成交率。

系統可自動發送預約確認、到期提醒、改期通知、取消通知等訊息,透過 WhatsApp 與電郵準確送達,顯著降低因忘記時間而造成的爽約。提醒內容亦可加入注意事項 (到店時間、禁忌提醒、準備事項等),減少爭議並提高到店率。

WhatsApp / 電郵自動提醒 降低爽約率

系統可自動發送預約確認、到期提醒、改期通知、取消通知等訊息,透過 WhatsApp 與電郵準確送達,顯著降低因忘記時間而造成的爽約。提醒內容亦可加入注意事項 (到店時間、禁忌提醒、準備事項等),減少爭議並提高到店率。

針對美容院常見的多資源場景 (美容師、房間、儀器設備、療程時長差異),系統可依可用時間進行智能排程,自動避免時間衝突與重複佔用。亦可設定服務時長、緩衝時間 (Buffer)、清潔 / 準備時間、上下班與休息時段等規則,提升每小時產能與資源利用率。

資源管理與排班 人員 / 房間 / 設備

針對美容院常見的多資源場景 (美容師、房間、儀器設備、療程時長差異),系統可依可用時間進行智能排程,自動避免時間衝突與重複佔用。亦可設定服務時長、緩衝時間 (Buffer)、清潔 / 準備時間、上下班與休息時段等規則,提升每小時產能與資源利用率。

預約狀態以清晰介面即時更新,一目了然。管理層、前台與美容師可同步掌握最新安排,減少溝通成本與人為錯漏,確保服務流程順暢。

即時預約狀態更新 全團隊同步

預約狀態以清晰介面即時更新,一目了然。管理層、前台與美容師可同步掌握最新安排,減少溝通成本與人為錯漏,確保服務流程順暢。

系統自動生成營運分析報表,協助您掌握業務表現與成長方向,包括:</p>
                                <ul style="padding-left: 1rem;">
                                   <li>熱門時段 / 高峰期分析:更精準安排人手與開放時段</li>
                                   <li>服務表現與收入結構:了解最受歡迎療程與利潤貢獻</li>
                                   <li>客戶回訪率 / 留存分析:追蹤回購週期與會員黏性</li>
                                   <li>爽約率與取消原因:優化提醒策略與預約規則</li>
                                </ul>
                                <p>讓行銷投放、促銷設計與排班配置都有清晰依據。

數據分析與營運報表 (用數據做決策) 用數據做決策

系統自動生成營運分析報表,協助您掌握業務表現與成長方向,包括:

  • 熱門時段 / 高峰期分析:更精準安排人手與開放時段
  • 服務表現與收入結構:了解最受歡迎療程與利潤貢獻
  • 客戶回訪率 / 留存分析:追蹤回購週期與會員黏性
  • 爽約率與取消原因:優化提醒策略與預約規則

讓行銷投放、促銷設計與排班配置都有清晰依據。

系統可與您的官方網站、社交媒體無縫整合,讓客戶不論從哪個入口 (網站、社交平台、活動頁、廣告連結) 都能獲得一致的預約體驗。有效縮短預約路徑、提升轉化率,並保持品牌形象統一。

多平台整合 網站 / 社交媒體

系統可與您的官方網站、社交媒體無縫整合,讓客戶不論從哪個入口 (網站、社交平台、活動頁、廣告連結) 都能獲得一致的預約體驗。有效縮短預約路徑、提升轉化率,並保持品牌形象統一。

從預約確認到到期提醒、改期溝通、跟進與活動推廣,皆可透過 WhatsApp 於同一渠道高效完成。減少分散在不同平台的訊息往來,讓前台能以更少時間完成更多客戶服務,同時提升回覆速度與成交機會。

與 WhatsApp 無縫連接 確認+提醒+溝通+營銷同一渠道

從預約確認到到期提醒、改期溝通、跟進與活動推廣,皆可透過 WhatsApp 於同一渠道高效完成。減少分散在不同平台的訊息往來,讓前台能以更少時間完成更多客戶服務,同時提升回覆速度與成交機會。

系統可向客戶發放電子優惠券 (E-coupon),並以 QR Code 形式提供核銷。前台只需掃描即可完成兌換,系統自動記錄兌換時間、使用門店 / 員工、使用狀態與適用條件,避免人手登記出錯或重複使用,讓促銷活動更可控、更可追蹤。

電子優惠券 E-Coupon QR Code 核銷更系統化

系統可向客戶發放電子優惠券 (E-coupon),並以 QR Code 形式提供核銷。前台只需掃描即可完成兌換,系統自動記錄兌換時間、使用門店 / 員工、使用狀態與適用條件,避免人手登記出錯或重複使用,讓促銷活動更可控、更可追蹤。

支援多種促銷模式,並可設定使用條件 (有效期、適用服務、使用次數、不可同享規則等),讓促銷更精準,提升轉化率與客單價。

優惠券與折扣管理 規則彈性、提升轉化

支援多種促銷模式,並可設定使用條件 (有效期、適用服務、使用次數、不可同享規則等),讓促銷更精準,提升轉化率與客單價。

支援套票銷售與扣次管理,系統自動記錄:</p>
                                <ul style="padding-left: 1rem;">
                                   <li>已購套票項目與剩餘次數</li>
                                   <li>每次使用扣次紀錄 (時間、療程、負責員工)</li>
                                   <li>到期日提醒、剩餘額度顯示</li>
                                   <li>錢包儲值與餘額追蹤</li>
                                   <li>讓會員管理更透明,提升續購與回訪</li>
                                </ul>
                                <p>讓會員管理更透明,提升續購與回訪。

套票 / 錢包功能 扣次管理清晰透明

支援套票銷售與扣次管理,系統自動記錄:

  • 已購套票項目與剩餘次數
  • 每次使用扣次紀錄 (時間、療程、負責員工)
  • 到期日提醒、剩餘額度顯示
  • 錢包儲值與餘額追蹤
  • 讓會員管理更透明,提升續購與回訪

讓會員管理更透明,提升續購與回訪。

支援多種支付方式,讓客戶可於預約時完成付款或支付訂金,實現「預訂+付款」一體化流程。此做法可有效減少臨場收款壓力、提升現金流可預測性,亦可配合取消政策與訂金規則,進一步降低爽約風險。

線上支付整合 預訂+付款一體化

支援多種支付方式,讓客戶可於預約時完成付款或支付訂金,實現「預訂+付款」一體化流程。此做法可有效減少臨場收款壓力、提升現金流可預測性,亦可配合取消政策與訂金規則,進一步降低爽約風險。

系統提供自動備份機制,降低人為錯失或設備故障導致的資料風險,確保預約、客戶資料、交易紀錄與營運報表可追溯、可復原,讓您安心營運並符合基本資料管理要求。

安全備份 降低風險、保障營運

系統提供自動備份機制,降低人為錯失或設備故障導致的資料風險,確保預約、客戶資料、交易紀錄與營運報表可追溯、可復原,讓您安心營運並符合基本資料管理要求。

餐飲業

餐飲業

桌位預訂、外賣管理

醫療行業

醫療行業

門診預約、病患管理

教育培訓

教育培訓

課程報名、資源安排

活動管理

活動管理

票務預訂、場地調度

專業服務

專業服務

律師事務所、會計師、
諮詢顧問服務

VessoSlot預約管理系統

適用行業

適合中小型企業、大型機構、個體經營者,無論是管理大量客戶的行業,還是提供個人化服務的商家,都能滿足不同需求。

月費價格方案

單人創業者適用
月費 基礎
HK$300/月
功能

全功能預約管理系統功能包括:

  • 線上預約平台
  • 資源管理與排間
  • 即時預約狀態更新
  • 數據分析與報表
  • 多平台整合
  • 優惠券與折扣管理
  • 套票/錢包儲值功能
  • 支援多種支付方式
  • WhatsApp無縫連接*
店鋪數量

1間

免費試用
小型團隊適用
月費 擴展
HK$800/月
功能

全功能預約管理系統功能包括:

  • 線上預約平台
  • 資源管理與排間
  • 即時預約狀態更新
  • 數據分析與報表
  • 多平台整合
  • 優惠券與折扣管理
  • 套票/錢包儲值功能
  • 支援多種支付方式
  • WhatsApp無縫連接*
店鋪數量

多間

免費試用
中型美容院或連鎖適用
月費 進階
HK$3,000/月
功能

全功能預約管理系統功能包括:

  • 線上預約平台
  • 資源管理與排間
  • 即時預約狀態更新
  • 數據分析與報表
  • 多平台整合
  • 優惠券與折扣管理
  • 套票/錢包儲值功能
  • 支援多種支付方式
  • WhatsApp無縫連接*
店鋪數量

多間

免費試用
定製化企業適用
月費 企業
洽詢
功能

全功能預約管理系統功能 (具體功能可增減)

  • 企業定製服務
  • 專屬客戶經理
  • 優先技術支援
店鋪數量

依需求定製

免費試用

*WhatsApp 會按使用量有額外收費

系統上線流程

簡單上線 只需三步

1
需求確認(簡短訪談)

透過初步訪談,了解商家的業務內容、服務項目、排班規則及營運模式,確保系統設定能切合實際營運需求。

2
系統設定與資料導入

根據確認之需求,建立服務項目、員工資料、可預約時段及通知模板,同時將相關資料導入系統,以便快速啟用。

3
培訓與試行

為前台人員及管理層提供系統操作培訓,先以少量服務項目進行試行,待流程確認順暢後,再全面推行系統。

常見問題與解答 Q&A

可以。VessoSlot 提供 14 天免費試用,讓您全面體驗平台的各項開店方案及功能模組。試用期間,您可使用所有標準功能,但不包括以下項目:
  • 自訂獨有網域
  • 支付平台及物流功能串接
  • 任何客製化模組或需額外加購之模組

您可根據所需帳戶數量決定方案。除企業版外,其餘三個方案(基礎版、擴展版、進階版)功能均相同,差異僅在帳戶及店鋪數量。

除預約平台外,VessoSlot團隊亦提供社交媒體推廣、Google 廣告計劃 等相關服務,歡迎查詢。

是的。Business WhatsApp 將按實際使用量收費,詳情歡迎查詢。

已包括。

方案月費已包括 VessoSlot提供之網域。如需使用自訂網域,將另行收費。但若您已有網域,可免費連接至系統。

若轉為付費方案,可以保留試用期間輸入的資料。
免費試用親身感受如何提升您的活動管理效率

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